Ausbildung zur Bürofachkraft
Vielseitig mit PC und Telefon
Tätigkeiten in Büros und Sekretariaten moderner Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sind heutzutage vielseitig. Sie stellen daher erhöhte Anforderungen an die Mitarbeiter.
Mitarbeiter müssen verstärkt in der Lage sein, an ihrem Arbeitsplatz immer wieder flexibel auf neue berufliche Anforderungen zu reagieren und ihnen gerecht zu werden. Kundenorientiertes Verhalten am Telefon und teamfähiges Arbeiten werden daher ebenso erwartet wie betriebswirtschaftliches Denken, kaufmännische Fähigkeiten und das selbständige Abfassen von Schriftstücken. Darüber hinaus sind fundierte PC-Kenntnisse heutzutage unerlässlich.
Mit dem Berufsbild "Bürofachkraft" bietet das Berufsförderungswerk Düren eine umfassende Ausbildung an, die auf einen qualifizierten und flexiblen Einsatz am zukünftigem Arbeitsplatz abzielt. Die Ausbildung dauert als Umschulung zwei und als Erstausbildung drei Jahre. Sie endet mit der Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer Aachen.
Inhalte der Ausbildung:
- kaufmännisches Rechnen
- betriebswirtschaftliche Grundlagen
- selbständiges Gestalten und Erstellen von Schriftstücken nach Vorlage und Ansage
- Beherrschen eines Textverarbeitungsprogramms
- Fertigkeiten in der Datenübertragung
- Fertigkeiten in der Tabellenkalkulation und in der Anwendung von Datenbanken
- kundenorientiertes Verhalten am Telefon
- Gesprächsverhalten am Arbeitsplatz
Die Ausbildung beinhaltet mehrwöchige, vorrangig am Heimatort zu absolvierende Praktika, durch die Praxisnähe weiter vertieft und spätere Vermittlungschancen erhöht werden.
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